Hallo Freunde,
Über den Einbau des Votronic Batteriecomputers in unsere CS-Reisemobile ist schon in einigen Themen geschrieben worden. Hier eine aktuelle weitere Erfahrung:
Die neu entwickelte, 2012 ausgelieferte Votronic 100/200/400 S hatte bekanntlich den Mangel, dass das beleuchtete Display von schräg oben nicht ablesbar war, sehr schlecht bei Einbau am Tisch. Meine Reklamation bei Votronic brachte zunächst nur blabla, wie toll das Gerät sei.
Es gebe aber jetzt eine Weiterentwicklung, „die eine weitere Stufe der Produktoptimierung hinsichtlich Einbausituation und Ablesbarkeit darstellt“. Für 30 Euro könne man ein „Upgrade“ erhalten „und damit eine technische Anpassung auf die neueste Generation Ihres Anzeigegerätes“, schrieb Votronic. Schöne Formulierungen um sich einen Konstruktionsfehler auch noch bezahlen zu lassen, nicht wahr?
Kurz und gut: Mein Lieferant, die Firma Skibstronic in Süderbrarup, war da erfreulicherweise anderer Meinung. Der Geschäftsführer, Herr Ernst, bat mich, ihm das Gerät zu schicken, er werde eine kostenlose Mängelbeseitigung veranlassen. Heute ist es wieder angekommen; LC-Display erneuert, Softwareupdate durchgeführt, komplette Funktionskontrolle, Gerät neu justiert, jetzt aus allen Winkeln bestens ablesbar.
Wenn ich mich recht erinnere, haben noch weitere CS-Freunde damals den Batteriecomputer bei Skibstronic bestellt. Den prima Service der Firma wollte ich Euch nicht vorenthalten.
Viele Grüße
Rainer