Auch mir kam ein Schlüssel abhanden.Da hab ich meinen Bürstner Händler gefragt was zu tun sei. Und Siehe da er fragte nach der Schlüsselnummer (3 stellig) ist in den Original Schlüssel graviert) und 2 Wochen später kam ein Umschlag von Bürstner mit 2 Ersatzschlüsseln.
Und das besonders erfreuliche: Hat mein Händler aus Kulanz mir kostenlos zuschicken lassen.
Ich glaube hier ist viel über den Bürstner Service versteckt !!!