Das ist äußerst ärgerlich, scheint aber zu bestätigen, was ich in letzter Zeit im Internet über das Verhalten von HRZ gelesen habe.
Genau genommen gibt es einen Bericht eines verärgerten HRZ-Kunden, der in alle Womo-Foren kopiert wurde und durch immer wieder hochholen am Leben gehalten wird.
Ja, man muss mit den Personen bei HRZ klar kommen, sonst wird das nix.
Aber ich bin mit dem Verhalten bei CS nicht klar gekommen, als ich mich für einen Corona interessierte...
Das kann einem also überall passieren, wenn man keine Stangenware aus dem Hymer- oder Pössl-Regal kauft.